ご利用ガイド

商品のご注文について

銀行振込口座

▶ゆうちょ口座からお振込みされる方

金融機関名：ゆうちょ銀行
支店名：四四八店
口座名義：オサムラシゲキ
口座番号：14410-28168061
口座番号： 普通：四四八店 2816806

▶他行からお振込みされる方

金融機関名：楽天銀行
支店名：ギター支店
口座名義：オサムラシゲキ
口座番号：1654221

ご注文から翌営業日以内に当店よりお送りさせていただきます「確認メール」到着後、7日以内にお振込みください。
これを過ぎますとご注文をキャンセルとさせて頂く場合があります。
※数日たっても「確認メール」がお客様に届かない場合は、お手数ではございますが一度当店までご連絡ください。
お振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。

配送業者は日本郵便の「ゆうパック」となります。 代引手数料は以下のとおりです。

お買い上げ代金が5万円未満→468円、5万円以上→682円

特定の商品や、30,000円以上お買上の場合などで送料が無料の場合も、代引手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

配送について

送料は1配送先につき全国一律2,500円で、30,000円以上お買い上げで無料とさせていただきます 。
ただし、代引きの場合は別途手数料がかかります。
当店よりの注文承諾メールにて、配送業者をお知らせいたします。
また、軽量で小さな商品（弦、ウマなど）は「レターパック」や「ゆうメール」もご利用頂けますのでお問合せください。
※レターパックやゆうメールは配送中の起こった事故に対しての補償は有りませんのでご注意ください。
※お支払い方法が「商品代引」の場合、レターパックやゆうメールはご利用頂けません。

海外へのお届けは、申し訳ございませんが致しかねます。ご了承ください。
送料が必要な場合にお支払いただく代金は「表示金額 + 送料」となります。
欠品の場合は入荷次第発送させて頂きます。この場合の送料は弊社の負担とさせていただきます。

商品の返品について

以下の場合、商品の返品･交換の対応をさせていただきます。

万が一異なる商品・不良品の場合は交換させていただきますので、お手数ですが未使用のまま、商品到着後7日以内（※1）に当社までご連絡下さい。
ご連絡いただいた後、直ちにご注文の商品と交換し再送いたします。
配達運送中による 破損に関しましては当社で確認した上で、必要に応じてご注文の商品を再度お送りさせていただきます。
(※1）8日以上経過した後の返品・交換はで きませんので商品到着後、必ず開封して商品をご確認下さい。

【ご返品・交換をお受けつけできない条件】

• お届けから8日以上経過した商品
• お客様が一度でも、ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の付属品・箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

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